第1186章
“只怕不仅外人看了笑话,楼内弟子心中亦会不服,有损我楼威望啊。”
“没错。”一位姓郝的大长老也捻着胡须附和,“炼丹师、掌柜、伙计,自有其傲气。如此要求,怕是难以推行。”
三长老穆开山更是直接摇头:“只怕下面的掌柜和伙计第一个不干!这哪是来做生意,简直是来做孙子的!”
柳擎天早已料到会有此反应,他不慌不忙,反而微微一笑,反问众人:“诸位觉得,是面子重要,还是里子重要?是虚无缥缈的所谓‘傲气’重要,还是实实在在流入楼内的灵石重要?”
他站起身,走到厅堂中央,声音提高了几分,充满感染力:“我且问诸位,灵霄界诸多丹铺,可有哪一家率先提出并做到如此细致入微的服务?没有!”
“正因为没有,我们率先做了,才是难能可贵!才会让顾客印象深刻,觉得我万丹楼与众不同!这份‘与众不同’,就是竞争力!”
“顾客进来,买到的是丹药,感受到的却是被尊重、被重视的‘舒心’!这份体验,口口相传,威力远胜灵石广告!”
“他们今日或许只买一瓶最低价的辟谷丹,但因为他感受到了‘舒心’,他日需要高价丹药时,第一个想到的便会是我万丹楼!这才是放长线钓大鱼!”
他目光锐利地扫过众人:“至于面子?史册是由胜利者书写的!当我们凭借‘舒心服务’以及后续的营销组合拳,真正抢占了大半市场,垄断了丹药定价权时,谁还会记得我们今日的‘谦卑’?”
“他们只会记得,是我万丹楼,颠覆了灵霄界的丹道格局!后世记载,也只会称颂我等之开拓与创新!”
“初步预估,全面推行‘舒心服务’,至少能带动营业额整体提升两成!”柳擎天抛出一个诱人的数据,“而为了安抚和激励一线掌柜与伙计,我提议,所有店铺人员,工钱上涨三成!表现优异者,另有重奖!”
他猛地一挥手,语气斩钉截铁,近乎咆哮:“用堂堂正正商业手段赚来的巨额盈利去供养宗门、提升实力,难道不比以往干些偷偷摸摸、打家劫舍的黑活更体面?!”
“更能让万丹楼屹立于灵霄界之巅?!现在,告诉我,谁赞成?谁反对?”
一番话,连消带打,既描绘了美好前景和巨大利益,又解决了执行者的实际顾虑,更上升到了宗门发展战略的高度。
厅内再次陷入寂静,但众人的眼神已然不同,从最初的质疑排斥,变成了深思和权衡。
陆天书眼中精光连闪,抚掌打破沉默:“说得好!柳大掌柜高瞻远瞩,此‘舒心服务’看似小节,实则是颠覆行业格局之大手笔!”
“冲击传统观念又如何?我万丹楼就是要做这开先河者!若能成功,必被载入灵霄界商史!”
“提升两成营业额,更是实实在在的利好!本座认为,此事大善,值得全力推行!”
连大当家都表态了,其他人自然再无异议。
刘乘风、穆开山等人互看一眼,纷纷拱手:“大当家、柳大掌柜深谋远虑,我等佩服!此议,我等支持!”
“全票通过!”柳擎天满意地点点头,雷厉风行道,“既如此,便请二长老即刻将‘舒心服务’准则与细节要求,形成玉简,同步至灵霄界所有万丹楼分号!给予七天时间熟悉演练,七日后,全面推行!”
“同时,总部将成立督导组,不定期暗访巡查,执行不力者,严惩不贷!工钱上涨方案同步执行!”
“是!”刘乘风领命。
“半月之后,于此地,召开下一步‘优惠营销’方案会议,届时请诸位做好准备。”柳擎天最后补充道。
会议结束,众人散去,各自忙碌。